Despre eDez

eDez e un magazin de piese auto din dezmembrari care pune la dispozitia cleintilor o gama destu lde mare de optiuni de la diverse modele de masini. Acestea le puteti vedea in meniu si piesele lor alaturi. Nu pune la vanzare la vanzare piese noi, dar sunt originale si functionale, toate la un pret foarte accesibil si insotite de servicii de calitate.

In plus, ofera clientilor o interfata intuitiva care sa usureze cumparaturile si alegerea piesei dorite.

Ce gasesti la magazin

La primul contact cu magazinul dez.ro veti vedea un meniu cu urmatoarele optiuni simple: categorii piese, catalog piese, masini dezmembrate si Contact. Toate piesele sunt puse intr-un singur loc, adica in catalog sau la optiunea Toate categoriile, insa noi va recomandam sa cautati in functie de masina voastra sau ce piese ar fi compatibile.

Categoriile de piese oferite sunt: caroserie, sistem electric, interior, piese motor, sistem de iluminat, sistem de alimentare, transmisie, sistem audio, sistem de climatizare si suspensie. Fiecare dintre acestea prezinta subcategorii care sa usureze gasirea modelului de piesa dorit.

produse la edez

Oferta de masini dezmembrate este limitata, adica nu sunt prezente chiar toate modelele de masini, insa le puteti vedea cu usurinta accesand optiunile mentionate.

Clientul are acces usor la contul sau, lista de favorite si numarul de contact pe care-l paote apela pentru a pune intrebari personalului specializat.

Pentru contact aveti afisate doua numere, o adresa fizica, cat si una de email (veti primi raspuns in maxim 1 zi lucratoare). Nu uitati de programul de lucru al personalului magazinului adica ae doar de luni pana vineri, intre orele mentionate pe site.

Avantaje ale cumparaturilor la magazin

Unele dintre avantaje le observam imediat adica sunt evidentiate fie pe prima pagina, fie pe cea a produsului, adica vorbim de servicii complet si informatii corecte. Pot sa fie avantaje care nu le-am observat noi si le puteti descoperi foarte usor atunci cand navigati sau cumparati de pe site.

1. Livrare rapida. Livrarea se face prin firma de curierat in 24-48 ore, doar pe teritoriul Romaniei. Pentru o procesare mai rapida, se recomanda plasarea comenzii pana la ora 15:00.
2. Drept de retur. Aveti la dispozitie 14 zile, timp in care puteti returna produsul si veti primi banii inapoi, insa cheltuielile de transport sunt suportate de cumparator.
3. Suport clienti. Pentru a primi raspuns la diverse nelamuriri, aveti pe site o adresa de email la care puteti trimite un mail sau alegeti sa sunati la numarul de telefon afisat.
4. Garantie. Chiar daca piese nu sunt noi, se acorda o garantie de 90 de zile pentru ele. Daca se trimite o piesa defecta, aceasta poate fi inlocuita sau banii primiti banii inapoi, iar daca este gresita, returul este gratuit.
5. Poze reale. Produsele vin cu imagini reale cu produsul vandut, avand in vedere ca nu este nou si vrem sa stim cum arat in realitate, adica care este starea sa.
6. Oferta in functie de masina dezmembrata. Clientii pot alege sa vizioneze ce piese sunt dezmembrate de la o anumita masina, astfel ca nu mai pierd timp inutil sa tot caute.

Ce este un cod de reducere?

Este un cod de discount care il puteti folosi la orice comanda, daca nu exista o conditie stabilita, iar reducerea se aplica cosului de cumparaturi sau asupra unui singur produs.

Unele magazine folosesc denumiri diferite pentru acesta insa rolul sau este acelasi si se insereaza in locul specific.
Inainte de a-l folosi trebuie sa va asigurati ca l-ati copiat corect, ati cititi conditiile de utilizare si pentru ce perioada este valabil.

Cum folosesc un cod reducere?

Nu este atat de complicat de folosit daca aveti deja plasate cateva produse in cos, adica mai trebuie doar sa parcurgeti un singur pas suplimentar.

cod discount

Acesta este valabil la toate magazinele insa la acesta trebuie doar sa intrati in sectiunea cu cosul de cumparaturi, iar apoi cautati casuta dedicata pentru acesta, care este chiar sub lista de produse.

Ce sa fac daca voucherul nu functioneaza?

Daca voucherul este incorect, adica v-a aparut acel mesaj scris cu rosu din care putem trage concluzia ca nu a functionat. Motivul exact nu este specificat, de aceea trebuie sa luati in considerare mai multe variante posibile. Acestea pot fi urmatoarele:

– Ati completat gresit codul voucherului, asa ca trebuie sa verificati din nou daca l-ati inserat bine, adica caracterele sa fie corect scrise si fara spatii.
– Termenul de valabilitate sa fie depasit. Trebuie sa fiti atenti si la durata de valabilitate a acestuia, daca e specificata, deoarece poate fi depasita.
– Poate sa fie incorect sau fals.

Daca va intereseaza produse similare atunci puteti avea in vedere Autodoc, Autobob etc.